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Expertenbeirat in der Rubrik Praxisführung/
Marketing/Strategie

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    Thomas Bischoff

    Rechtsanwalt, Fachanwalt für Medizinrecht, Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht
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Personalmanagement: Wie entstehen Konflikte und welche Lösungsmöglichkeiten gibt es?

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Zusammenfassung

Wenn Mitarbeiter sich Ihren Anweisungen wider­setzen, ist die Versuchung groß, den Druck zu verstärken. Klar ist aber auch: Unser Wollen stößt häufig auf Widerstand und daraus ergeben sich Auseinandersetzungen, die unterschiedlich ausgehen. Mal sind wir Sieger, mal Verlierer und manchmal finden wir einen Kompromiss. Als Praxisleitung müssen Sie immer wieder Konfliktge­spräche mit Mitarbeitern führen – dies erfordert ein Konfliktmanagement, das beim Mitarbeiter einen lösungsorientierten Lernprozess anstößt und bei ihm eventuell die Identifikation für neue Ziele anregt. Dieser Beitrag erläutert Ihnen praktikable Wege des Konfliktmanagements.

(Beitrag aus „Zahnärzte Wirtschaftsdienst“ [Ausgabe 1/2010])

Schlagwörter Konflikt, Personal, Teammanagement, Mitarbeiterführung, Praxisleitung, Konfliktgespräch, Führungskraft
Stand 19. Januar 2010
Umfang 2 Seiten
Format und Größe PDF, 58.15 KB
Dokumenten-Index 1863
Lizenzbedingungen Standardlizenz
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