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Teammanagement: Praxisknigge 2010 - So erhöhen Sie die Patientenzufriedenheit und -bindung

2,97 €

inkl. USt

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Zusammenfassung

In Ihrer Praxis kommt es mitunter zu unterschiedlichen Meinungen: Verschiedene Temperamente treffen aufeinander und kontroverse Ansichten sowie kulturelle Unterschiede machen das Miteinander häufig schwer. Die Patienten stellen unterschiedliche Ansprüche an ihre Betreuung, und der Praxisinhaber wünscht sich eine professionelle Praxiskultur. Damit Sie als zahnärztliche Mitarbeiterin diesen Anforderungen gerecht werden können, gibt Ihnen der Praxisknigge eine Hilfestellung.

(Beitrag aus „Praxisteam professionell Zahnärzte“ [Ausgabe 3/2010])

Schlagwörter Knigge, Teammanagement, Patientenzufriedenheit, Patientenbindung, Umfangsformen, Eindrücke, Höflichkeit, Konflikte, Körpersprache
Stand 09. März 2010
Umfang 4 Seiten
Format und Größe PDF, 60.54 KB
Dokumenten-Index 1911
Lizenzbedingungen Standardlizenz
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Anbieter IWW Institut für Wirtschaftspublizistik GmbH & Co. KG

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